Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Septembre 2024

1. Responsable du traitement

Le traitement des données à caractère personnel décrit dans la présente politique est assuré par JIBMAX, dont le responsable est BOUKENTAR IMRANE, Résidence N'fiss 3, Immeuble K, Appt 11, Avenue Allal El Fassi, Marrakech.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@jibmax.com.

2. Cadre juridique

Ce traitement est régi par la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et par les décisions de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

3. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour répondre aux demandes de location de véhicules et faire fonctionner l'assistant JIBMAX :

Formulaire de contact (nom, numéro WhatsApp, message) : utilisés exclusivement pour répondre à votre demande et vous recontacter.
Conversations WhatsApp : lorsque vous écrivez à une agence équipée de JIBMAX, l'assistant traite le numéro de téléphone, le nom affiché sur WhatsApp et le contenu de la conversation, afin de comprendre la demande (modèle de voiture souhaité, dates de location, ville de prise en charge) et de la transmettre à l'agence. Les échanges transitent par l'API officielle WhatsApp Business de Meta.
Données techniques minimales : liées à la consultation du site (type d'appareil, pages consultées), à des fins de bon fonctionnement et de sécurité.

Règle absolue du système

Aucune pièce d'identité n'est jamais demandée ni stockée. Ni l'assistant JIBMAX ni ce site ne demandent de CIN, de passeport, de permis de conduire ou tout autre document d'identité. C'est un principe fondateur et non négociable de notre solution.

4. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à JIBMAX et, pour les conversations WhatsApp, à l'agence de location concernée. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. Les messages transitent par les serveurs sécurisés de l'API officielle WhatsApp Business opérée par Meta, dans le cadre strict de la fourniture du service de messagerie.

5. Durée de conservation

Les coordonnées et conversations sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale imposant une conservation différente. Les données du formulaire de contact sont supprimées une fois la demande traitée, au plus tard 12 mois après le dernier contact.

6. Vos droits (Loi 09-08)

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition concernant les données vous concernant. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@jibmax.com en précisant votre demande ; une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.

Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) pour toute réclamation.

7. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS avec chiffrement SSL. L'accès aux données collectées est strictement limité aux personnes habilitées de JIBMAX et aux équipements de l'agence concernée.

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de mesure d'audience tiers. Seuls les cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement technique peuvent être déposés.